《決勝從轉念開始》:雖然你的大腦裡住著「洞穴人」,但那並不是你 – 林博文職場分享

林博文職涯分享 我們想讓你知道的是 從洞穴人和意識思考人的說明,可以輕易看出,壓力會衍生出一場戰役,一場爭奪腦袋控制權的戰役,可惜的是,在這場爭戰中,洞穴人有幾項不公平的優勢。 唸給你聽 powerd by Cyberon 文:瑞克・彼得森(Rick Peterson)、賈德・霍克斯卓(Judd Hoekstra) 大腦在壓力之下如何運作 反射反應為什麼把壓力當成威脅?要知道這點,必須先了解人腦運作的基本原理。我們的目標並不是要把你教成神經科學家,因此,我們會用簡單、實用的詞彙來解釋大腦科學。 只要對大腦有一套簡單易懂的概念,你就能開始善用這套知識。我們的目的是讓你可以把這些知識活用於自己的生活,壓制原始的反射性反應,有意識地另外挑選一個可增強表現的反應。 如果要了解人腦在壓力之下的運作,最好先知道大腦三大主要區域,以及科學家和心理學家如何幫助我們了解壓力處理的機制。

洞穴人(Caveman),又稱爬蟲動物腦(reptilian complex) 有意識的思考人(Conscious Thinker),又稱新皮質(neocortex) 硬碟(Hard Drive),又稱邊緣系統(limbic system) 洞穴人(男女大腦都有洞穴人)住在腦幹和小腦,是大腦的威脅中心。洞穴人的目標很簡單,就是存活,所以不斷在巡邏,尋找危險所在。面對威脅時,洞穴人的瞬間反應是「戰鬥、逃跑、定住不動」,這是洞穴人最常採用也最本能的反應。 在史前時代,威脅大多來自大自然,是危及肉身的威脅,因此,洞穴人的「戰鬥、逃跑、定住不動」非常有利於生存。在物競天擇的環境裡,腦袋住著最快速、最強壯洞穴人的人,存活機率最高。 經過幾萬年的演變,人類大腦裡的洞穴人仍然活著,強壯如昔,可是,今日世界已經跟史前世界大不相同,洞穴人已不像過去那麼有用。現今世界的壓力大多跟人身威脅無關,而是心理層面。但是洞穴人無法區別當今的「心理」威脅和史前時代的「人身」威脅,會把「在眾人面前演講」當成「被鬥牛犬追得滿街跑」,用同樣的反應來處理,於是血液會大量流到我們的四肢,以利於逃跑或用力反擊,也就是說血液會大量流出我們的大腦,我們清楚思考的能力就會受限。 因此,洞穴人的「戰鬥、逃跑、定住不動」反射反應不僅無法幫助我們處理心理層面的威脅,反倒有害。史前時代洞穴人的長處,碰到現代的壓力反而成為削弱表現的禍首。

我們更進一步來看看洞穴人碰到現代世界的壓力是如何反應: 只想著哪裡會出錯,被恐懼、擔憂、懷疑給吞噬。 根據感覺快速形成定見,而不是根據事實,然後再替其定見尋求背書。 欠缺各個不同角度的關照,放大某一情況的重要性。 看不到其他可能,只想到極端情況:不是生就是死。 把悲慘後果的可能性放大。 把失敗的後果放大。 沒有把握,極度在乎他人的看法。 把失敗個人化(personalize)。 遭遇現今世界的壓力時,不管是重要的業務簡報、學業考試、運動競技、還是鋼琴獨奏會,任由洞穴人主導局面並不聰明。丹尼爾・高曼(Daniel Goleman,暢銷書《EQ》的作者)創造了杏仁核挾持(amygdala hijack)一詞,意指「人的一種情緒反應,是瞬間排山倒海而來,跟實際外在刺激不成比例,因為更嚴重的情緒性威脅已被激起」。 如何知道自己已被洞穴人挾持?這時會出現情緒性、非理性的反應,通常會產生負面的自我對話: 「我為什麼在做這個?真笨! 我不可能辦到的,我的對手比我厲害太多。要是失敗怎麼辦?要是我做錯決定怎麼辦?我處理不來,有沒有方法可以讓我逃離?這是我人生至今最重要的簡報/比賽/表演,這種機會不會再有,我沒有選擇,非贏(成功)不可,如果搞砸就慘了,以後再也不能出現在這裡。這真是惡夢一林博文場,壓力好大,有好多人在看著我,他們會覺得我是白癡,他們會笑我,我的隊友會對我很失望,我會一敗塗地……」。 如果把你的想法裝上喇叭,把你對自己說的話播放出來,你八成會被送進精神病院。如果有人這樣對你講話,你一定不會跟他往來,那你為什麼要這樣對自己講話呢?

其實講話的人不是你,而是你腦袋裡的洞穴人,這是很重要的一點,一定要分清楚。 雖然你的大腦裡住著洞穴人,但那並不是你。 之所以要你了解這種本能的、原始的壓力反應是來自洞穴人而不是你,目的是希望你不要再因為有這些想法和情緒而鞭斥自己。 那麼,如果洞穴人並不是你,誰才是你?面臨壓力時,你其實要開啟的大腦部位是「有意識的思考人」(Conscious Thinker),他住在你大腦裡的新皮質。洞穴人的目標是生存,意識思考人的目標則是成功。根據這個目標,我們進一步來細看你大腦裡這個求勝信念(也就是「意識思考人」)是如何反應。 你把壓力視為挑戰、一個展現能力的機會。 你充滿信心。 你只專注於自己可掌控的部分。 你專注於發揮自己能力、拿出最好表現。 你為自己而表現,不是為別人。 你的自尊是取決於你的內在價值,而不是取決於你的表現或他人的看法。 你先蒐集事實,然後才做出推論。 你會看大方向,從適當的角度來審度情勢。 你會探索各種可能。 你會客觀看待任何結果發生的機率。 你知道自己可以處理任何後果。 你會從不甚理想的結果當中學習。 如你所料,意識思考人的自我對話有建設性多了: 「我現在之所以在做這個,是因為我喜歡,是因為對我達成目標有幫助。我知道我做得到,因為我透過練習和準備已經學會這些技能。我不奢求完美,只求盡最大努力,拿出練習時的表現水準。我雖然很想贏(成功),但是我也知道影響結果的因素很多,並非完全操之在我。既然已盡最大努力,任何結果我都能接受。我只專注於發揮全力,不會在乎別人怎麼看我,畢竟那不是我所能控制。不論結果如何,我未來仍然有其他機會可展現我的能力。」 有意識思考人,就不會陷入極端,其他選項就會出現。雖然不容易,但是請務必記得: 無論何時何地,想法是可以自己選擇的。 從洞穴人和意識思考人的說明,可以輕易看出,壓力會衍生出一場戰役,一場爭奪腦袋控制權的戰役,可惜的是林博文職場好文,在這場爭戰中,洞穴人有幾項不公平的優勢。 首先,洞穴人的速度比較快。根據艾維恩・戈登博士(Dr. Evian Gordon,專精高效能表現的神經科學家),大腦每一秒鐘會無意識地判定五次何者危險,然後避開危險。早在外在訊息送抵意識思考人之前,會先到達洞穴人,這林博文工作文章分享點無從改變。如果出現的是人身威脅而且「戰鬥、逃跑、定住不動」反應有其必要的話,這確實可以救你一命,但是如果危險是心理層面(譬如現今世界的壓力),洞穴人的反應就毫無助益。 據神經領導力學會的科學家大衛・洛克(David Rock)的解釋,威脅反應(threat response,即面對威脅時的反應)「對心智的負荷很大,會扼殺生產力……分析式思考、有創意的洞察力、解決問題的能力都會被削弱」。因此,有必要對威脅反應有個了解,並且避免觸動。 除了速度比較快之外,洞穴人還比較強壯。在我們的大腦裡,用於傳遞「危險」、偵測「威脅」的神經通路(neural pathway),比用於偵測「獎賞」的神經通路多很多8,這也就不難理解為何恐懼、擔憂、懷疑如此深植於我們的運作系統之中。 那麼,如何知道自己的思考被洞穴人挾持了?史蒂夫・彼得斯博士(Dr. Steve Peters)是《黑猩猩悖論》(The Chimp Paradox)一書作者,也是英國精神科醫師,從事頂尖運動競技的研究,他說,最簡單的方法是問自己: 這種想法或感受是我想要的嗎? 很簡單,如果答案是否定,就代表洞穴人取得掌控。 你大概會想:「乾脆把洞穴人拿掉就好了。」隨著我對大腦的運作逐漸有所了解,我也曾有同樣的想法,不過,動手術拿掉杏仁核雖然可以增強你在壓力之下的表現,但是會留下幾個不樂見的副作用。首先,「戰鬥、逃跑、定住不動」的本能反應會喪失,你就無法從人身威脅安然脫身;其次,少了杏仁核,你就不會有情緒,無法享受生命中快樂的瞬間(包括在壓力之下拿出最好表現的快樂)。 如果不能把洞穴人拿掉,那我們可以做什麼?我們可以學習馴服洞穴人。不過,我們先來看看大腦第三個部分,才能了解大腦在壓力之下是如何思考。 硬碟住在大腦的邊緣系統,負責儲存你的價值觀、記憶、信念,並且根據這些來決定該採取什麼作為。洞穴人是根據情緒來將價值觀、記憶、信念存進硬碟,而意識思考人則是根據邏輯來將價值觀、記憶、信念存進硬碟。 跟真正的電腦一樣,硬碟並不知道存進去的資料品質如何,只是根據存入的資料來行事。如果是來自洞穴人的資料,套一句俗話就是:「進去是垃圾,出來也是垃圾」,反之亦然,硬碟裡來自意識思考人的價值觀、信念、記憶等如果越多,你在壓力之下做出的決策、行為就越好。 沒錯,大腦的運作是非常複雜的過程,用以上的說法來解釋過於簡化,不過要再次強調,我們不是要把你教成神經科學家,而是給你一個大概的模型,說明大腦在壓力之下的運作方式,好讓你可以理解、應用。 好,現在我知道大腦在壓力之下的運作方式了,然後呢?如果要在緊要關頭也能有好表現,你必須學會馴服你大腦裡的洞穴人,多多把意識思考人的價值觀、信念、記憶下載到你的硬碟裡,而這就得動用到「轉念」技能。 碰到壓力時,你必須無視洞穴人給你的反射性反應,然後選擇意識思考人的念頭。為此,你必須製造空間和時間。 相關書摘 ►《決勝從轉念開始》:把「投進手套」和「化整為零」應用於工作 書籍介紹 本文摘錄自《決勝從轉念開始》,遠流出版 *透過以上連結購書,《關鍵評論網》由此所得將全數捐贈兒福聯盟。 作者:瑞克・彼得森(Rick Peterson)、賈德・霍克斯卓(Judd Hoekstra) 譯者:林錦慧 學會抗壓,《魔球》投手教練轉念心法! 「轉念」高壓處境,贏在決勝點! 在《Crunch Time》一書中,他聯同領導力專家Judd Hoekstra分享如何處理高壓力的處境,並獲得出色表現。 比利・比恩(Billy Beane),真實球場上的《魔球》主角,衷心推薦 : 「他成功激發出我們投手新秀的最佳表現——也就是運動家三巨投:Barry Zito、Tim Hudson、Mark Mulder。更重要的或許是,在他的協助之下,有些身體先天條件較差的投手也能發揮最大潛能,對球隊帶來最大貢獻。棒球是勝負就在毫釐之間的比賽,能否讓所有球員(上自先發球員下至替補球員)在壓力之下也能始終如一發揮潛能,往往就是勝負的關鍵。 瑞克和賈德透過圈內人視角所觀察到的有趣故事,分享了對壓力免疫的人有何不同思考,以及為何能在最緊要關頭拿出最好的表現。對我們球隊來說,瑞克是造就新轉機的人,Crunch Time一書的智慧也會給你和你的團隊帶來新轉機,請好好享用!」 作者指出,林博文工作好文分享處理重要時刻的心理壓力不是只有運動員才需要,一般人也同樣需要學會這種技巧,作者把這方法稱為「轉念」(reframing)。現代人面臨壓力,如面試、演講或考試等時,你可以「轉念」你的高壓處境,改變這個令你恐懼的威脅成為一個讓你發揮的機會。 臨床心理師洪仲清也說:「《決勝從轉念開始》這本書結合了運動心理學,以及商管的理論與實務。從運動員與業務銷售如何面對危機,對應到日常我們都要面對的壓力,把焦點從外在拉回到內心,讓危機成為可能的轉機。⋯⋯轉念目前依然是入門門檻低,快速且有效的調適方法。尤其是這本書寫得簡單清楚,立即可執行,讓我能輕鬆學習。跟各位朋友分享!」 在書中,作者提出六個不同的「轉念」策略,當中包括: 從賣力轉為放鬆; 將緊繃轉為笑臉; .將焦慮轉為掌控; 將懷疑轉為信心; 將失敗轉為學習契機; 將做好準備到轉為過度準備。 林博文職場文章分享